Специалист интернет-магазина (отдел поддержки клиентов)

компания "личи" lichi - европейский бренд женской дизайнерской одежды.начиная с 2012 года, наша компания непрерывно развивает производство, розничную сеть и интернет-магазин. за это время мы создали рабочие места для более чем 250 сотрудников в наших офисах и магазинах. мы растем благодаря нашим сотрудникам и вместе с ними! обязанности: общение с клиентами: прием телефонных звонков, обработка обращений в каналах связи (онлайн-чат, электронная почта) консультирование клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина, предоставление актуальной информации разрешение возможных конфликтных ситуаций, работа с претензиями поддержка заказов из интернет-магазина требования: умение работать в режиме многозадачности поддержание высокого уровня сервиса высокие коммуникативные навыки доброжелательность, вежливость, хорошая дикция и грамотная речь опыт работы на релевантной позиции будет преимуществом условия: официальное оформление по тк рф официальная заработная плата дмс после года работы в компании скидки на продукцию компании удобный офис в центре города у м. площадь восстания хорошие возможности для карьерного и профессионального роста творческий и дружный коллектив график 2/2