компания "сберзвук" кто мы? мы — команда увлеченных людей и делаем сервис, который позволяет превратить обычный, даже самый рутинный, момент жизни в яркий и насыщенный. очень может быть, что скоро ты будешь менять мир аудио вместе с нами. наша цель — стать аудиопривычкой современного человека. как мы живем: мы ценим свободу. ты всегда можешь свободно выражать свои мысли и идеи, а выбор пути решения задач всегда за тобой. мы — творцы. знай, что тут ты можешь смело создавать новое, экспериментировать и творить, развивая себя. мы все на одной волне. каким бы сложным не был проект, какие бы сроки не стояли, ты точно знаешь, что найдешь помощь и поддержку среди коллег. все, что тебе нужно для комфортной работы — всегда под рукой, а если чего-то не хватает, то всегда можно об этом сказать. это что-то новое! звук бизнес — это новое направление в аудиостриминге. мы создаём музыкальную атмосферу в заведениях, чтобы бренды звучали красиво, увеличивали продажи и нравились людям. и для этого нам нужны профессионалы. о продукте: в нашем сервисе можно создать кастомный плейлист для любого бизнеса с помощью умных алгоритмов. они распределят музыку по заданным параметрам и сформируют готовый поток. в личном кабинете для бизнеса есть планировщик рекламы, хранилище аудиофайлов и настройщик плейлиста. кроме этого, мы собрали базу знаний, которая помогает разбираться в аудиомаркетинге даже новичкам, далёким от музыки и брендинга. и мы знаем, что сделаем ещё больше. кого мы ищем: мы ищем человека, который будет на передовой общения с нашими клиентами со стороны технической поддержки. чем предстоит заниматься: своевременно реагировать на заявки пользователей в service desk, соблюдая sla. обеспечивать поддержку менеджеров проектов в jira. осуществлять мониторинг работы сервиса в личном кабинете продукта. консультировать клиентов и внутренних пользователей по продукту. участвовать в проработке, запусках и техническом сопровождении проектов. подготавливать новое оборудование и организовывать замену у клиентов. развивать базу знаний в confluence. мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: отличное знание сетевых технологий (tcp/ip udp), понимание работы сетевого оборудования. опыт продвинутого пользователя ос windows и linux. умение разбираться в программных настройках, использовать и настраивать дополнительное по под необходимые задачи. коммуникабельность и способность объяснять людям сложные технические вещи доступным языком. умение грамотно и кратко излагать свои мысли в письменной и устной форме. опыт работы от 1 года в аналогичной должности (техническая поддержка / администрирование). работа у нас - работа в удовольствие: работа над собственным продуктом в музыкальной индустрии : присоединившись к нам, ты примешь участие в развитии продукта, которым пользуются миллионы современный офис в центре, недалеко от м.павелецкая дмс с первого рабочего дня (пакет премиум, включая стоматологию) сотрудничаем с интересными корпоративными it-проектами: у нас есть "random coffee" внутри компании, компенсируем консультации у психологов в сервисе "ясно" компенсация обучения, профильные митапы мы сохраняем дух стартапа - у нас высокая инженерная культура и драйвовая команда. нет излишней бюрократии: вопросы решаются быстро, проекты реализуются быстро. а теперь у нас есть еще и сильный партнер в лице экосистемы банально, но факт: у нас белая зарплата и оформление по тк рф ждем твой отклик с сопроводительным письмом о себе :)
Адрес
Москва