компания "точка" кто мы точка — финтех-компания. мы создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. у нас нет офисов, мы отвечаем на все вопросы дистанционно и круглосуточно. наша поддержка — человечная и внимательная. мы общаемся с предпринимателями на их языке и не отпускаем, пока не решим все вопросы. что нужно делать общаться по телефону и в чате интернет-банка с предпринимателями, которые обратились в точку. твоя задача — помочь действующим клиентам разобраться с онлайн-кассой и эквайрингом. важно довести каждое обращение до конца и не оставить ни одной нерешённой проблемы. мы общаемся с клиентами на их языке. опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. ты подойдешь, если есть опыт работы в сфере обслуживания: официантом, барменом, продавцом-консультантом или администратором. считаешь помощь людям своим призванием и хочешь делать мир предпринимателей лучше. эмпат от макушки до кончиков пальцев и можешь общаться с клиентами как с друзьями. быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности. можешь быстро ориентироваться в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы. умеешь грамотно писать и говорить просто о сложных вещах. с лёгкостью принимаешь изменения, хочешь развивать навыки и узнавать новое. что будет твоим в точке официальная зарплата — от 44 400 ₽. крутое медицинское страхование и корпоративный психолог. пятидневная рабочая неделя с плавающим началом дня. возможность развиваться в рамках своего направления. бесплатное корпоративное обучение и тренинги. современный и уютный опенспейс с кофе-поинтами, зонами отдыха и спортзалом в центре екатеринбурга. возможность принимать решения без тысячи согласований.
Адрес
Казань