компания "московский кредитный банк" сейчас у нас открыта вакансия crm-аналитик в департамент аналитики и развития розничного бизнеса. чем предстоит заниматься: сегментация клиентской базы, проведение анализа данных по поведению клиентов, с целью выявления тенденций в использовании банковских продуктов и услуг (розничные продукты); оценка эффективности проектов и целевых кампаний, организация a/б тестов и анализ результатов; составление аналитической отчетности по клиентской базе/сегментам/проведенным кампаниям; поддержка и развитие модели ltv; участие в проектах по развитию it инфраструктуры под задачи аналитического crm; поиск и систематизация источников данных необходимых для развития знаний о клиенте; выявление потребностей заказчика в тех или иных источниках данных о клиенте, выявление и формализация проблем и бизнес-целей в части обеспечения необходимыми данными, трансформация их в аналитические задачи и решения. что для нас важно: опыт работы в аналитическом подразделении (crm, риски, анализ продаж); понимание процессов crm в банковской рознице; знание основных банковских продуктов (кредиты, банковские карты, депозиты) в части бизнес процессов продаж и обслуживания; понимание жизненного цикла продукта/клиента. sql на уровне написания сложных запросов, аналитических функций. будет плюсом: знание продуктов sas. опыт построения отчетов дашбордов в tableau. что мы предлагаем: график работы удаленный, но всегда можно приехать в офис (м. цветной бульвар); корпоративная библиотека; страхование при выезде за рубеж; корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; льготные условия на продукты банка; корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.
Адрес
Москва