компания "рунет бизнес системы" компания «рунет бизнес системы» специализируется на предоставлении услуг в области электронной коммерции, а также процессинга электронных платежей. сегодня клиентами рбс являются крупнейшие банки и компании россии: сбербанк рф, альфа-банк, аэрофлот, открытие, группа втб и многие другие. на текущий момент мы имеем полтора десятка экземпляров платёжного шлюза для банков, где топовые инстансы дают в среднем 250 транзакций в секунду. твои задачи: прием и обработка обращений пользователей по почте и по телефону; анализ обращений, постановка задач разработчикам на доработку/ устранение дефектов; взаимодействие с коллегами (другие технические команды). требования: высшее/неоконченное высшее техническое образование; ms office на уровне администратора; опыт работы в службе технической поддержки; желателен опыт работы с helpdesk-системами и багтрекингом; опыт чтения логов; грамотный русский язык; грамотный английский язык. условия: гарантируем оформление трудовых отношений в соответствии с тк рф: "белую" конкурентоспособную зарплату, оплату больничных и отпусков; обеспечиваем дмс, включая стоматологию, участие в программах корпоративного кредитования и страхования; даем возможность карьерного роста; предлагаем обучение в корпоративном университете, возможность посещать внешние тренинги; график работы 5/2.
Адрес
Воронеж