Обязанности: - Прием и консультация по входящим звонкам, работа с возражениями и жалобами; - Исходящие звонки (не продажи) в зависимости от задач компании; - Ведение статистики обращений; - Соблюдение правил этики делового общения на горячей линии; - Фиксация обращений в программном продукте; - Постоянное обновление правовых знаний в сфере ТКО. Требования: - Грамотная устная и письменная речь; - Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями; - Коммуникабельность; - Умение работать в режиме многозадачности; - Образование не ниже средне-специального. Условия: - Официальное трудоустройство; - Своевременная выплата заработной платы ("белая"); - График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
Адрес
Кемерово