компания "экосмарт" задачи: контроль прозвона трафика распределение ресурсов колл-центра в зависимости от проекта и показателей выполнение плановых показателей (% подтверждения, средний чек, выкуп) взаимодействие с локальными кц, постановка задач и контроль их исполнения анализ эффективности кц работа по повышению эффективности кц личные качества: внимательность, ответственность. должность предполагает навык работы с детальной информацией и ее проверки. коммуникативность. важно грамотно ставить задачи сотрудникам и взаимодействовать с ними. гибкость. навык быстро адаптироваться и работать в условиях многозадачности. умение работать с новой информацией и анализировать. необходимо работать с имеющимися данными и строить рабочие процессы на их основе. инициативность. мы приветствуем ваше мнение и готовы пробовать новые системы работы, если они помогут оптимизировать ее. опыт (желательный) и навыки: опыт работы с продажами в колл-центре аналитический склад ума (навык анализировать и оперативно работать с информацией) самостоятельность в принятии решения навык работы в excel (фильтры, простые формулы, компиляция информации) свободное владение пк и интернетом - обязательное требование знание иностранных языков (английский, испанский) - желательно, но необязательно мы предлагаем: ввод в должность, обучение с нуля до супер-специалиста зп - 50000р.+kpi график 5/2 8-ми часовой рабочий день с 09.00 или 12.00 трудоустройство по тк рф работа в уютном офисе в центре краснодара молодой коллектив, речевая практика с сотрудниками в странах присутствия (южная америка, азия) интересные задачи, большие возможности для карьерного роста, перспективы работы в других странах.
Адрес
Краснодар