Специалист технической поддержки корпоративных сервисов

компания "трансконтейнер" трансконтейнер – лидер контейнерной железнодорожной логистики в евразии. входит в группу «дело». наша команда – это более 3700 человек по всей россии и в 11 странах мира. цифровая трансформация – один из ключевых приоритетов и драйвер развития компании. с 2021 года утверждена и в интеграции с группой «дело» реализуется информационная стратегия «трансконтейнера» до 2025 года. её ключевыми направлениями являются инновационная деятельность, скорость разработки новых ит-продуктов, повышение уровня автоматизации бизнес-процессов и доступности ит-систем для работников и клиентов. предлагаемый функционал: сбор статистической информации о производительности сервисов; обнаружение и оперативное исправление проблем; управление обращениями пользователей (вторая линия поддержки); участие в анализе и постановке задач разработчикам для оптимизации, сервисов и устранение ошибок; участие в проведении тестирования; планирование и контроль развертывания релизов. ожидания от кандидата: высшее образование (техническое); базовые знания sql: опыт работы в эксплуатации ит систем от 2 - х лет; опыт оперативного исправления проблем связанных с функционированием ит сервисов; будет плюсом опыт работы с rabbitmq; высокий уровень ответственности и дисциплинированность. предлагаемые условия: интересная работа, разумная нагрузка. офис недалеко от метро маяковская; уровень дохода складывается из оклада, квартальной премии 10% и годового бонуса в размере одного оклада. премии выплачиваются регулярно. зарплата индексируется дважды в год. уровень оклада обсуждается по итогам собеседования: график работы с 9:00 до 18:00; оплачиваемый отпуск 31 календарный день (28 дней + 3 дня за ненормированный режим работы); добровольное медицинское страхование в лучших клиниках москвы, включая стоматологию (с момента трудоустройства).