компания "леруа мерлен" обязанности: ● управление партнерами по услугам - организация поиска и привлечения подрядчиков по услугам - проведение переговоров, отбор подрядчиков и заключение договоров сотрудничества с лм, интеграция и обучение подрядчиков - развитие лояльности и партнерских отношений с подрядчиками по услугам - развитие качества сервиса подрядчиков ● управление продажами услуг - развитие потенциала продажи услуг в торговых центрах - развитие компетенций сотрудников торговых отделов в продаже услуг - контроль соблюдения стандарта ценообразования на услуги - реализация стратегии маркетинговой коммуникации и продвижения услуг ● управление исполнением заказов услуг и клиентским опытом - управление сроками и качеством исполнения заказов услуг - управление процессами взаиморасчетов с подрядчиками за выполненные заказы - управление претензиями, отзывами клиентов и улучшение клиентского опыта в услугах ● формирование команды отдела «услуги» - подбор, интеграция, обучение и развитие сотрудников отдела ● управление отделом «услуги» - руководство отделом, определение стратегии развития бизнес-направления в кластере, постановка целей, определение задач и контроль их выполнения, анализ показателей, обеспечение прогресса экономических показателей бизнес-направления “услуги” требования: высшее профессиональное образование или высшее образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы в должности менеджера или руководителя отдела не менее 2 лет навыки комплексных продаж, в том числе в2в-клиентами способность видеть и реализовывать коммерческий потенциал своего бизнес-направления ориентация на людей, коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать лидерские качества, в том числе способность влиять вне иерархии, смелость в принятии решений, проактивная жизненная позиция ориентация на результат системное мышление умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу опыт работы в компаниях-агрегаторах и маркетплейсах, в компаниях-специалистах по ремонту, в diy-ритейлерах приветствуется условия: работа в дружной команде личностное и профессиональное развитие бесплатное обучение с первого дня работы комфортные условия труда (спортзал, комната отдыха, кафе) оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), питание, корпоративную одежду возможность стать акционером компании уже через год график работы 5\2 (скользящие выходные) официальное трудоустройство по тк рф
Адрес
Москва