Менеджер сектора касс

компания "леруа мерлен" обязанности: оперативное и эффективное управление текущими процессами магазина: организация работы сектора, линии касс, информационной службы, сервисного центра, главной кассы, возврата товара. координация работы смены: распределение кассиров по специализациям и на перерывы в течение дня, работа с клиентским потоком (ситуационное руководство). работа с качеством обслуживания: обеспечение прохождения обучения кассирами по стандартам обслуживания и контроль соблюдения этих стандартов в работе, работа с клиентами в зале, работа с претензиями, книгой жалоб и предложений, обеспечение комфортных условий для совершения покупок клиентами (тележки за линией касс, столы упаковки и т.д.). управление командой и сопровождение профессионального развития команды: составление графиков обучения, обеспечение прохождения тренингов кассирами, развитие профессиональных навыков. контроль процесса обработки бухгалтерских документов, обеспечение работы с финансовой отчетностью с банком (кассовая книга). организация работы подразделения: составление графика работы на месяц, ведение табеля, ведение личных дел по успешности работы сотрудников, контроль соблюдения норм охраны труда. требования: опыт работы в сфере обслуживания клиентов на управляющей позиции не менее 1 года. навыки планирования и организации. опыт управления командой (не менее 10 человек), организаторские способности, ориентация на командную работу. готовность к интенсивной работе, высокая стрессоустойчивость. стремление к развитию и готовность обучать других. условия: интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской компании. неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании. дружный коллектив профессионалов и единомышленников. возможность пройти множество интересных тренингов, направленных на развитие наших сотрудников. работа под руководством наставника. фиксированный оклад 69300 руб\мес. компенсация питания 3800 руб\мес развитая система премирования: ежемесячные премии, квартальные премии график работы 5/2 с плавающими выходными (смены утренние, дневные и вечерние). добросовестное соблюдение тк рф. социальный пакет (корпоративный транспорт, льготное питание, корпоративная униформа и многое другое). комфортные условия труда: спортзал, комната отдыха, кафе, оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию и страхование жизни). корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях. вечерний развоз сотрудников на такси до дома за счет компании. возможность стать акционером компании уже через год. корпоративные праздники и подарки. льготные условия для абонемента в фитнес-клуб. частичная компенсация детских летних путевок.