Специалист государственного контактного центра (Росреестр)

компания "филиал фгбу фкп росреестра - ведомственный центр телефонного обслуживания курск" ведомственный центр телефонного обслуживания росреестра - это одна из 2-х площадок в россии, обеспечивающая максимально комфортное получение информации о государственных услугах в сфере кадастрового учета и регистрации прав на недвижимое имущество. мы растем, развиваемся и формируем команду профессионалов, готовых предоставить правильные, емкие и полезные сведения о недвижимости. в настоящее время у нас открыта вакансия в отделе информационного обслуживания. основная задача - обеспечение качественной и оперативной обработки обращений граждан, поступающих на горячую линию росреестра. обязанности: информационная поддержка граждан по вопросам, связанным с деятельностью росреестра (только входящие звонки). требования: грамотная речь, четкая дикция - обязательные условия! хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику), умение вести диалог. владение пк на уровне уверенного пользователя (word, excel, ms outlook, internet). доброжелательность и тактичность. есть возможность работать удаленно после испытательного срока. требования для работы удаленно: наличие компьютера/ноутбука с ram не менее 4 gb (операционная система windows 7, 10). наличие исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). стабильный высокоскоростной проводной интернет. соблюдение фоновой тишины в рабочее время. гарантии от нас: работа в государственном учреждении. официальное трудоустройство, "белая" зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы. своевременная выплата заработной платы (оклад + премия). комфортные условия труда: индивидуальное рабочее место, современное оборудование. 8-ми часовой рабочий день, сменный график работы (первые 6 мес. 5/2 и выходные - суббота, воскресенье, далее график с плавающими выходными). интенсивное практическое обучение под руководством опытных наставников. даем возможность приобрести навыки работы в учетно-регистрационной сфере, сфере оборота недвижимости.