компания "ibs" компания ibs, крупный российский разработчик сложных it-решений, приглашает в свою команду аналитика сопровождения. ваши задачи: выработка нетиповых решений по обращениям пользователей. решение вопросов, связанных с отчетностью у заказчика. создание скриптов и выборок, работа в режиме отсутствия доступа к реальной бд. тесное взаимодействие с командой разработки и техническими специалистами. создание методических материалов по работе технической поддержки. наполнение базы знаний сопровождения. взаимодействие с пользователями по решению сложных проблем. моделирование ошибок и анализ выявленных проблем с функционированием по. наши ожидания: опыт глубокой аналитической работы с обращениями от пользователей по. знание sql. знания excel. опыт взаимодействия с пользователями по для решения проблем. мы предлагаем: возможность работать удаленно. индивидуальный план развития в рамках ежегодной аттестации. достойный уровень оплаты труда. медицинское страхование сотрудника и его детей (дмс).
Адрес
Волгоград