Дежурный инженер мониторинга сети и технической поддержки (телеком оператор)

компания "наука-связь" nauka (наука-связь) - многофункциональный оператор связи. более 20 лет мы предоставляем услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуем проекты по строительству линий связи, выполняем работы в области системной интеграции, сопровождению ит-систем, а также выступаем поставщиком облачных сервисов. приглашаем на постоянную работу инженера в отдел мониторинга сети и технической поддержки. обязанности: регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент b2b, b2o, b2c). работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи предоставляемых клиентам (партнерам), доступ в интернет, l2,l3 - каналы связи, телефония, voip. первичная диагностика инцидентов связанных с авариями на сети. работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок. выполнение работ в центральном узле связи ( кроссировки, поддержание порядка, запуск дгу в случае аварии на эп). требования: образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. опыт работы от 1 года. навыки работы с сетевым оборудованием вендоров cisco, d-link, mikrotik. навыки работы с оборудованием телефонных станций или голосовыми ip-шлюзами, eltex,grantstream. опыт работы в технической поддержке приветствуется. английский язык pre-intermediate и выше как преимущество. условия: офис в шаговой доступности от м. белорусская. график 2/2 с 9:00 до 20:00 и с 20:00 до 9:00. оформление по тк рф. обучение и повышение квалификации в процессе работы. получение практического опыта по решению нестандартных задач. реальные возможности профессионального роста внутри компании, многие специалисты и руководители в нашей компании начинали с этой должности. конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования. оплата мобильной связи. минимум бюрократии и свободный дресс код. работа в команде, которая всегда готова поддержать, объяснить непонятное и просто пообщаться.