компания "ziti" обязанности: - приём, учёт и обработка входящих обращений (претензий) клиентов (телефон, эл. почта;- сбор, анализ документов и информации необходимых для объективного рассмотрения претензий;-принятие решений по рекламациям - контроль их исполнения- проведение работы по взысканию штрафных санкций с виновной стороны- подготовка рекомендаций по снижению числа рекламаций и улучшению клиентского сервиса;- внесение в базу данных информации о рекламации - подготовка ответов на претензии и решение конфликтных ситуаций с клиентами условия: 5\2, зп от 40 000. испытательный срок от 1 до 3 месяцев в зависимости от опыта
Адрес
Владимир