Инженер первой линии поддержки

компания "милти" обязанности: техническая поддержка клиентов (1 линия) взаимодействие с клиентами компании и внутренними пользователям выполнение плановых процедур и регламентов по обслуживанию вендинговых станций и островов удаленная настройка оборудования (эквайринг, сканеры, оптима атол, роутеры) мониторинг работы оборудования первичная диагностика, удаленная помощь в настройке оборудования участие в подготовке базы знаний по решению типовых обращений взаимодействие с клиентами и коллегами требования: знание программных продуктов: рарус фастфуд, «рестарт: администратор» - желательно опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с клиентами и коллегами, умение ясно и доступно излагать свои мысли условия: место работы: м. новые черемушки, бизнес-центр рядом с метро график работы: 5/2 (с 8.00 до 17.00 в офисе) оформление по тк рф своевременные выплаты заработной платы