Менеджер по работе с клиентами в отдел контроля качества

компания "веселый водовоз" менеджер по работе с клиентами в отдел контроля качества с графиком работы 2/2 компания веселый водовоз добывает воду из собственных артезианских скважин, расположенных в экологически чистых местах ленинградской и псковской областей. мы занимаемся производством и продажей артезианской бутилированной воды premium класса с 2008 года. в связи с развитием и расширением компании мы предлагаем вам принять участие в конкурсе на вакансию "менеджер по работе с клиентами". какие задачи будут перед вами стоять: прием, учет и рассмотрение обращений клиентов по рекламационным вопросам; составление решений по рекламациям; ведение базы рекламаций и контроль рекламационных обращений; согласование с клиентом путей решения рекламаций; решение конфликтных и спорных ситуаций; расчет сумм затрат по рекламациям. требования: образование высшее, неоконченное высшее, среднее специальное; развитые управленческие и коммуникативные навыки; опытный пользователь пк (word, excel); умение решать поставленные задачи в оптимальные сроки; ответственность, пунктуальность, исполнительность; грамотная письменная и устная речь. что мы готовы предложить: график работы 2/2, 09.00-21.00; заработная плата оклад 30 000 руб. + 10 000 руб. премиальные в месяц; официальное оформление в соответствии с тк рф; возможность профессионального и карьерного роста; выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц без задержек; корпоративы на праздники и подарки всем сотрудникам на дни рождения от компании; скидки на продукцию компании.