Сотрудник стола информации

компания "star outsourcing group" обязанности: основная функция сотрудника информации - давать информацию гостям, посетителям тц мега по любому вопросу работы магазинов, расположения бутиков, какими услугами можно воспользоваться. а так же дает объявления по громкой связи для посетителей тц "мега". подготавливает отчеты по установленным формам. принимает жалобы, благодарности, предложения, анкеты от посетителей тц меги. . ведет книгу регистрации найденных и потерянных вещей. размещает вакансии на рекламной стойке стола информации. в течении дня отвечает на телефонные звонки посетителей, дает справки по телефону о существующих клубах и кружках, а так же планируемых мероприятиях в меге. в период перерывов и обедов сотрудник замещает и другие должности- контролера детской площадки и сотрудника парковки тележек. основной задачей контролера детской площадки является организация работы детской площадки: - осуществляет четкое и вежливое обслуживание посетителей, создает для них комфортные условия: контролирует состояние и наличие инвентаря на детской площадке, соблюдение дисциплины посетителями (согласно правил пользования детской площадкой для посетителей). - контролирует чистоту и порядок на детской площадке. - консультирует посетителей относительно правил пользования детской площадкой. - принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании посетителей. основной задачей сотрудника парковки тележек является четкое и вежливое обслуживание посетителей. принимает у посетителей тележки на хранение на парковку, взамен выдает номерки. получает от покупателя денежные средства за услуги согласно тарифу. пробивает на контрольно-кассовой машине чек..обеспечивает сохранность денег. требования: пол: не имеет значения. образование высшее/незаконч.высшее. четкая дикция и грамотная речь; умение анализировать информацию, составлять отчеты. наличие опыта участия в проведении маркетинговых опросов приветствуется. при работе очень важны черты характера - стрессоустойчивость, доброжелательность. условия: график работы 5/2 по 4 ч, с 13.00 до 17.00 . корпоративное обучение. оформление согласно тк рф, зп 2 раза в месяц.