компания "банк дом.рф" мы приглашаем вас присоединиться к команде единого сервисного центра ао «банк дом.рф».это новый формат инновационного менеджмента: из одной точки на карте мы обеспечиваем поддержку клиентов по всей стране.ао «банк дом.рф» входит в группу компаний дом.рф.«дом.рф» — это единый институт развития в жилищной сфере, который занимается комплексной поддержкой жилищного сектора россии и повышением доступности жилья для граждан. чем предстоит заниматься: опыт работы не менее 2-х лет в информационных технологиях руководство сменой, полная ответственность за результат улучшение мониторинга, координация устранения массовых и значимых сбоев выявление влияния сбоя (мониторинг, дс, чаты, бизнес, первая линия) сбор и ведение кризисных конференций своевременное информирование руководство и сотрудников о сбое контроль заполнения отчетов о сбое ответственными в срок контроль и организация работы внутри дежурной смены взаимодействие с командами для улучшения качества решения инцидентов ведение журнала инцидентов обучение команды, развитие компетенций наши пожелания к соискателю: общее понимание основ построения сетей и принципы работы протоколов tcp/ip опыт работы в системах класса service desk, active directory опыт работы в техподдержке от 1 года знание основ itil опыт работы с zabbix (мониторинг) и grafana мы предлагаем: оформление в соответствии с тк рф график работы с 8:00 до 20:00 2/2 конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками расширенная программа дмс, включая стоматологию компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости) компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости) профессиональное обучение специальные условия по кредитам и ипотеке от банка дом.рф для сотрудников корпоративные скидки у партнёров группы дом.рф активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)
Адрес
Воронеж