компания "i'm крепыш" приветствую, тебя заинтересованный соискатель! я светлана, hr-менеджер компании im крепыш. мы занимаемся всесторонним физическим развитием детей и продвигаем бренд офп по всей россии. наш проект создан для детей от 3 до 12 лет, и призван укрепить здоровье будущего поколения, сделав их сильными, быстрыми и гибкими. с нашей помощью дети и осознанные родители понимают, что спорт может быть в радость и с пользой! сейчас в нашу команду мы ищем в активного, внимательного и радушного сервис-менеджера! сервис-менеджер - это не просто администратор или поддерживающее звено, это человек-система, который является правой рукой управляющего, умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами и обеспечить "вау эффект" от пребывания в школе. твоя главная задача в работе - сделать так, чтобы клиенты прочувствовали на себе высочайший уровень клиентского сервиса, слаженных процессов и заботы о них. сопутствующие, но немаловажные задачи: - обработка входящие звонки и заявки с сайта и социальных сетей (все заявки теплые, мы не занимаемся холодным обзвоном) - проведение ярких презентаций о школе, её возможностях и пользе - обеспечение порядка и уюта, а именно, контроль качества уборки, поддержание благоприятной атмосферы в школе - контроль расписания тренировок и тренировочного процесса - обеспечение наличия необходимых расходников (бумага, вода, футболки) и в срок пополнять запасы - работа в crm-системе, ведение ежедневную отчетную документацию - поддержание высокого коэффициента продления абонементов - выполнение и перевыполнение планов мы друг другу подходим, если: - ты уверенно можешь сказать про себя "я найду общий язык с каждым!", не боишься проводить презентации и продавать, а общение с большим количеством людей ежедневно дарит тебе ресурс - ты уверенно ориентируешься в современных программных продуктах, или без труда в короткий срок способен(а) овладеть любым приложением - ты стремишься к развитию и самореализации что мы готовы предложить? - проработанное обучение - прежде чем приступить к работе ты узнаешь все её тонкости и будешь на 100% уверен(а) в продукте - возможность карьерного роста - мы готовы растить в рамках нашей компании лучших и перспективных, вместе мы разработаем для тебя индивидуальный план развития, который поможет двигаться вперед - семейную обстановку в коллективе - у нас молодой коллектив и адекватные руководители, которые заинтересованы в твоем развитии график, зп, трудоустройство: график работы сменный - 2/2 с 9:00 до 21:00 заработная плата администратора состоит из оклада и премий за выполнение 3-х ключевых показателей: конверсии обращений, конверсии покупки, коэффициент продлений. гарантирована минимальная сумма заработной платы - 30 000 рублей на период испытательного срока (2 месяца) мы подписываем договор стажировки, по итогу успешного прохождения испытательного срока появляется возможность трудоустроиться официально. в нашей команде мы хотим видеть надежных и честных сотрудников, которые готовы вкладывать не только силы, но и душу, поэтому если ты рассматриваешь это предложение как подработку или временное место работы, нам вряд ли по пути .если наша вакансия тебя заинтересовала смело оставляй отклик и мы свяжемся с тобой, чтобы более подробно пообщаться!
Адрес
Комсомольск-на-Амуре