Директор интернет-магазина

компания "атлант" физкультура – мультибрендовый интернет-магазин федерального значения, специализирующийся на продаже спортивных товаров, экипировки, обуви и наградной продукции.запуск проекта планируется на 3 квартал 2022 г. с базовым ассортиментом от 20000 товарных позиций.сайт создан на платформе «1с-битрикс» с интеграцией «1с: предприятие 8. управление торговлей».головной офис, центральный склад и пункт выдачи будут организованы в г. ростов-на-дону. требования: высшее образование; опыт работы в продажах не менее 3 лет; успешный опыт запуска с нуля и развития интернет-магазина, руководства интернет-магазином (общий стаж в данной сфере от 2-х лет); знание товарной группы «спортивные товары» приветствуется; понимание техник продаж и ведения переговоров, знания в области анализа продаж и работы с воронками продаж; опыт управления персоналом, в том числе удалённо: постановка задач, контроль исполнения, мотивация; уверенный пользователь пк, знание программ ms office, 1с обязательно; опыт работы с системами crm; знание функционала контекстной рекламы в яндекс.директ; опыт работы с аналитикой яндекс.метрика; знание основ интернет-маркетинга, smm; знание нормативных актов, регулирующих интернет-торговлю; аналитический склад ума, выраженные лидерские качества, работа на результат, отличные коммуникативные навыки и организаторские способности, решение задач нестандартными способами, умение работать в режиме многозадачности, способность принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность, стрессоустойчивость. обязанности: подбор и обучение сотрудников интернет-магазина и точек самовывоза, участие в разработке мотивации, контроль работы подчиненного персонала (отделы закупок, маркетинга, склада, call-центра, курьеры – увеличение штата по мере развития интернет-магазина); организация работы центрального склада и пунктов выдачи интернет-магазина; организация системы доставки интернет-магазина через пункты выдачи, службы доставки и тк; внедрение crm системы; организация работы call-центра; участие в разработке и внедрение регламентов, скриптов, инструкций; маркетинг (разработка и реализация стратегии продвижения интернет-магазина); выстраивание клиентского сервиса и бизнес-процессов, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов; комплексное руководство интернет-магазином, контроль бесперебойной работы: отделы, персонал, процессы; выполнение планов продаж в соответствии со стратегией развития компании; контроль финансовых показателей, аналитика, составление регулярных отчетов; периодический мониторинг и анализ клиентской/товарной базы и конкурентной среды; дальнейшая автоматизация, оптимизация и улучшение качества работы интернет-магазина, повышение качества обслуживания клиентов, сокращение издержек; организация тренингов/обучения для менеджеров интернет-магазина; работа с конфликтными ситуациями, с отзывами; условия: интересная, перспективная работа в активно развивающейся компании; оклад на испытательный срок 70000 руб. (испытательный срок до 3-х месяцев); оклад 10 руб. + kpi (без потолка, критерии будут сформированы во время испытательного срока). возможность роста окладной части; график работы 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные, ненормированный рабочий день при редкой необходимости; оформление в соответствии с тк рф, отпуск; молодой и дружный коллектив, участвующий в реализации проекта; место работы – офис в г. ростов-на-дону; корпоративная скидка на товары интернет-магазина для сотрудников;