Ночной менеджер службы приема и размещения

компания "radisson hotel group санкт-петербург" мы приглашаем вас на вакантную должность ночного менеджер в парк инн пулковская, стабильную и развивающуюся компанию с широким спектром возможностей профессионального и карьерного роста. в ходе работы вас также ждут тренинги по корпоративной культуре, возможность обмена опытом среди отелей нашей сети, а также участие в различных мероприятиях для сотрудников. мы вам поручим: встречу, регистрацию гостей в отеле в установленные сроки; управление сменой администраторов службы размещения гостей; разрешение спорных ситуаций, работа с жалобами кооментариями; помощь гостям в организации дополнительных услуг и решение проблем гостей; прием входящих звонков, бронирование номеров и дополнительных услуг по телефону; проведение оплаты в соответствии с установленными процедурами и правилами отеля. проведение ночного аудита и подготовку отчетов от вас требуется: незаконченное высшее/высшее образование свободное владение английским языком желание обучаться и развиваться внимательность опыт работы в службе приема и размещения опыт работы в opera pms мы предлагаем: сменный график 2/2 с 20:00 до 8:00 работу в крупнейшем отеле города (4*) бонусы по результатам работы бесплатное питание в служебной столовой официальное трудоустройство, полностью белую заработную плату; дмс после 3 мес. униформу специальные цены на услуги наших отелей разнообразную и интересную систему обучения профессиональное развитие и карьерный рост дружную команду профессионалов