Оператор call-центра (работа с готовыми заявками, без холодных звонков)

компания "ростелеком" обязанности: обработка готовых заявок на подключение услуг - клиенты самостоятельно оставляют заявку на подключение услуг нашей компании, задача оператора - связаться с абонентом, уточнить техническую возможность, проконсультировать клиента по предоставляемой услуге, предложить дополнительную услугу или опцию, назначить визит инсталятора и зафиксировать все данные в программе (без поиска клиентов и без холодных звонков без холодных продаж); презентация дополнительных услуг и сервисов, осуществление дополнительных продаж; консультирование клиентов по действующим услугам, тарифам, акциям; согласование даты подключения услуг, назначение визита инсталлятора; ведение отчетности; работа в корпоративных программах. требования: грамотная речь уверенный пользователь пк готовность работать в продажах! умение отрабатывать возражения клиентов условия: работа в крупной и стабильной компании; полностью «белая» заработная плата (выплаты всегда вовремя, зп складывается из суммы за отработку заявок на подключение услуг + сумма за допроданные услуги фиксированные ставки вознаграждения, не процент + премия до 40%), стаж, отпускные выплаты 2 раза в год (официальное оформление по договору гпх с первого рабочего дня); график работы 2/2 с 9.00 до 21.00; офис в самом центре города (площадь им.ленина); интересное корпоративное обучение (длительность обучения 9 дней, только после успешного обучения, сдачи аттестации - трудоустройство), закрепление наставника за «новичками», тренинги и заинтересованность в профессиональном развитии сотрудников; рассматриваем кандидатов без опыта работы (предусмотрено обучение).