компания "ростелеком" работодатель: ао "рткомм.ру" (услуги спутниковой связи) задачи: консультирование пользователей по вопросам, связанным с функционалом систем на базе 1с (1с:ух,1с:упп,1с:сэд и т.д.) решение запросов пользователей, обработка, формализация и распределение заявок пользователей. тестирование (документирование) доработок и исправлений, представленных разработчиком к приемке контроль жизненного цикла запроса, эскалация заявок при необходимости. анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину. заполнение базы знаний (help desk) на основании текущих задач. требования: уверенное пользование офисными программами(ms office, outlook, word, excel). желание развиваться в области 1с. умение анализировать ситуацию, выявлять проблему и добиваться ее решения хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.. желательно техническое образование желательно знание пп 1с на уровне уверенного пользователя. приветствуется опыт работы с обменами данными 1с с внешними системами. условия: офис в шаговой доступности от м. румянцево полное соблюдение тк рф; медицинское страхование (дмс)
Адрес
Москва