компания "ростелеком" мы – команда трансформаторов, открытых к свежим идеям и взглядам. наша миссия - это сделать для людей все сложное простым. мы пропагандируем партнерскую позицию каждого в коллективе. сотрудник - это человек, а не функция. обязанности: совместно с клиентом решать их задачи по телефону или почте вопросы по техническим проблемам, расчетное и договорное обслуживание, экспертная консультация. добиваться вау-эффекта у клиента после взаимодействия с компанией :решаем вопросы клиента в один звонок, своевременная обратная связь, высокий уровень проявления эмпатии. работа в crm системах, диагностика услуг и регистрации проблем индивидуальный подход к каждому клиенту - мы погрузим тебя в концепт клиентоцентричного подхода, с точки зрения решения задач реального бизнеса. требования: доброжелательное отношение к клиенту, умение грамотно донести мысль. навык быстрого поиска информации. обучаемость, желание развиваться, повышать знания, навыки. уверенное владение компьютером. преимуществом будет опыт работы с юридическими лицами, понимание работы сети интернет. условия: интересная работа в крупнейшей телекоммуникационной компании страны. оформление по тк рф с 1 рабочего дня. белая з/п (оклад + премия ). график 5/2,2/2 2/2 (день/ночь). бесплатное корпоративное обучение. наставничество в первые месяцы работы. профессиональное развитие и карьерный рост. при успешном прохождении испытательного срока в офисе, будет возможность работы из дома. заработная плата на период обучения начисляется в полном объеме. дополнительно: программы обучения и профессионального роста разных направлений - от школы программирования и робототехники доimbaи ораторского искусства. ценный опыт: работа позволяет прокачать свои знания и навыки в самых разных сферах (сетевое администрирование, финансы, договорное обслуживание, коммуникация). участие в различных проектах компании, при успешном выполнении которых, будете получать дополнительное денежное вознаграждение. активная корпоративная жизнь. ежегодно проведения спартакиады в разных дисциплинах («гонка героев», футбол, волейбол, чирлидинг, легкая атлетика), сплавы и другие активности, за которые начисляются бонусы, их можно потратить в интернет магазине компании для сотрудников.
Адрес
Липецк