Оператор по обработке заявок

компания "ростелеком" в отдел по сопровождению заявок требуется 1 человек, для работы в офисе компании на занятость в графике 2/2 с 9:00 до 21:00. мы работаем по принципу контактного центра, в лояльных условиях. совершаем только исходящие звонки (20-30 в день) + работа в ис. наша задача: работать с созданными заявками от клиентов, на подключение к услугам совершать исходящие звонки (25-30 в день): согласовать условия, дату и время подключения заказанных услуг, назначать выезд техников на адрес информировать о возможности подключения дополнительных услуг (продажа дополнительных услуг, отработка возражений) вносить изменения в заявку, передавать в работу на инсталляцию техникам здесь важно: качество речи (четкая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли, обходиться без слов-паразитов) соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми быть уверенным пользователем пк (ежедневно работаем в нескольких информационных системах) условия: с первого дня в компании обучаем, закрепляем наставника, создаем условия для профессионального роста официальное оформление по договору гражданско-правового характера, полностью белая оплата (отчисления в налоговую и пенсионный фонд) прозрачное вознаграждение - по результатам месяца, высокий уровень дохода за добросовестный труд. у нас масса возможностей – все в твоих руках! современный офис формата open space (удобное рабочее место, столовая, комната отдыха) масса развлекательных мероприятий, бонусы от компании, конкурсы и призы возможность двигаться и развиваться в рамках компании!