компания "ростелеком" «ростелеком» — крупнейший в россии провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в россии. если ты ставишь перед собой амбициозные задачи, готов расти и развиваться, хочешь быть частью большой компании, то мы ждем тебя! что мы предлагаем: официальное трудоустройство в крупнейший телеком-оператор страны; дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться; развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, сотни популярных книг ведущих издательств и реальная возможность карьерного роста внутри компании; дмс, скидки на услуги компании, частичная компенсация на занятия спортом, дополнительные материальные выплаты, льготные тарифы на отдых в санаториях; развитую корпоративную культуру (профессиональные конкурсы, спортивные и развлекательные мероприятия, конкурсы для детей сотрудников, участие в социальных проектах); «портал идей» - ты можешь внести идею для повышения эффективности работы компании; график работы 5/2 с 08-00 до 17-00. задачи: прием обращений по техническим вопросам корпоративных клиентов (в2в); диагностика элементов сети и клиентских подключений; дистанционная проверка и настройка оборудования; проверка состояния оборудования местных сетей с использованием штатных средств мониторинга и диагностики, в рамках обработки клиентских инцидентов; взаимодействие с ответственными подразделениями, зоне ответственности которых находится устранение клиентских инцидентов. ждем от тебя: высшее образование; опыт работы в службе технической поддержки клиентов (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры); грамотная речь; общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (tcp/ip, dns, dhcp, модель osi/iso), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика.
Адрес
Нижний Новгород