Специалист группы обслуживания клиентов в социальных сетях

компания "ростелеком" чем предстоит заниматься? быть готовым всегда прийти на помощь клиентам и найти ответ на любой вопрос по услугам компании; осуществлять поддержку клиентов по техническим вопросам; интересно и грамотно излагать свои мысли в письменной форме; оставаться в курсе трендов развития соцсетей, и стремится расширять свой кругозор. что мы ждём? успешный опыт в сфере консультирования клиентов; знание особенностей социальных сетей, особенностей аудитории; развитые коммуникативные навыки, грамотность; высшее образование. что мы предлагаем? интересные задачи в сфере консультирования клиентов; бесплатное обучение и поддержку заботливых наставников; сменный график 2/2 (полностью удалённый формат); дружный и дружелюбный коллектив; отличную возможность карьерного роста; яркая корпоративная культура: мероприятия, конкурсы, подарки для сотрудников; корпоративное обучение от внутренних и внешних экспертов.