компания "банк хоум кредит, дб ао" задачи, которые ты будешь выполнять: вести коммуникацию с вендором и отслеживать статус решения критических сбоев осуществлять эскалацию заявок на 2й уровень поддержки актуализировать базу знаний, составлять инструкции вести установленную внутри подразделения отчетность проводить классификацию инцидентов и сервисных запросов нам по пути, если у тебя есть: среднее профессиональное либо высшее образование хорошее понимание it продуктов и технологий сопровождение hw/ sw (hardware/software) понимание принципов работы ip-телефонии наличие знаний о технической поддержке 1 – го уровня мы предлагаем тебе: работу в международном банке внутренние и внешние программы обучения крутых наставников и коллег возможность работать с коллегами из разных стран кредиты для сотрудников по выгодной ставке депозиты "для своих" с повышенной ставкой отсутствие дресс-кода
Адрес
Казахстан Алматы