компания "oktrening" мы, это компания «business partner»на данный момент требуется руководитель группы в колл-центре, с возможным последующим переходом на позицию управляющего подразделением контакт-центра. о нас:колл центр «business partner» это крупный колл цент в казахстане. мы помогаем компаниям, работающим во всех сферах бизнеса, успешно развиваться и увеличивать свою прибыль. нам нужен сотрудник у которого есть:опыт управления группой сотрудников;ответственность выше среднего уровня; желание развиваться самому и развивать сотрудников; умение достигать поставленных целей; стрессоустойчивость и высокая адаптивность;ориентация на работу в команде; основные задачи которые вам нужно будет выполнять, это:обеспечение выполнения плановых показателей;контроль качества работы сотрудников;обучение сотрудников;организация эффективных процессов и контроль качества работы подразделения колл-центра;аналитика и отчетность по всем процессам работы группы; требуется опыт:опыт работы на руководящих позициях не менее 1 года;умение работать в режиме многозадачности;аналитические способности;клиентоориентированность, искренняя забота и уважение к клиентам. преимущества работы у нас:карьерный рост не не имеет «потолка»;начальный оклад 150 000тг. возможно рассмотреть индивидуально ваше предложение об окладе;+150 000 kpi+ бонусы от месячных/квартальных достижений;постоянное развитие в профессиональной сфере;график работы: 5,5\1,5 с 9:00 до 19:00;профессиональное развитие и обучение;удобно расположенный офис, в легкой доступности из любой части города;обучение и тренинги по повышению квалификации работников;и другие плюшки ;) ждем ваш отклик.
Адрес
Казахстан Шымкент