Администратор колл центра

компания "экомед" обязанности: • работа в call центре детского реабилитационного центра- запись пациентов на прием, конструктивный разбор и урегулирование конфликтных и сложных ситуаций, консультации по лабораторной диагностике и услугам и акциям клиники. • ведение базы данных пациентов (в медицинской информационной системе). • соблюдение и контроль корпоративных стандартов работы и внешнего вида. • выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя. • возможно индивидуальное сопровождение пациентов. требования: • образование - не ниже среднего профессионального; • опыт работы в сфере услуг на аналогичной должности будет преимуществом. • грамотная речь; • организаторские навыки; • умение расставлять приоритеты; • коммуникабельность, доброжелательность, умение наладить контакт с пациентами; • пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость. • готовность к активной деятельности и профессиональному развитию; • уверенный пользователь пк. • обучаемость условия: • полная занятость: 5/2. • официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничный; • льготное медицинское обслуживание для сотрудников.