05.06.2022 03:27
Оператор 1 линии поддержки (входящие обращения, без продаж)
По договоренности
05.06.2022 03:27
компания "лига цифровой экономики" проект федерального уровня по поддержке сервисных систем. мы ждем, что вы: имеете опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта; обладаете грамотной устной и письменной речью; любите общаться везде и всегда, и вас это заряжает; хотите помогать людям. что нужно делать: принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок; решать абсолютно несложные запросы по телефону и почте; эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки; обзванивать заявителей с целью выяснения доп. информации по оставленным заявкам; помогать коллегам и принимать помощь от них; участвовать в тренингах, предусмотренных программой обучения сотрудников.
Адрес
Курск