Аналитик-исследователь

компания "отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / оцрв" привет! нам нужен исследователь, способный докапываться до сути пользовательских проблем, как для новых продуктов/сервисов, так и для существующих. обязанности: анализ юзабилити сайтов, сервисов, приложений исследование пользователей, их проблем, опыта, ожиданий и эмоций аналитика рынка и аналогов разрабатываемых продуктов/сервисов анализ данных (яндекс.метрика, google analytics) проведение cusdev, опросов, интервью построение customer journey map, user story mapping, task flow, user flow выдвижение и проверка гипотез, поиск решений написание техзаданий и проектных решений для сайтов, сервисов, приложений совместная работа с дизайнерами и разработчиками требования: знание английского языка (на уровне чтения и понимания профильной информации) 4+ года опыта работы на аналогичных позициях опыт работы в figma/sketch, powepoint/keynote, excel опыт оформления и презентации результатов своей работы желание разобраться в проблеме и задавать вопросы столько, сколько нужно, пока всем всё не станет понятно умение анализировать, думать, рассуждать способность понятно и просто формулировать мысли, интерпретировать, аргументировать собственную точку зрения стрессоустойчивость и коммуникабельность. в разговоре с пользователем важно не доказать свою точку зрения, не переубедить, а услышать его проблему или выявить важный инсайт условия: работа в крупной стабильной компании; участие в интересных и масштабных проектах; возможности развития и обучения; белая стабильная заработная плата + годовая премия; социальный пакет (дополнительные дни отпуска, дмс).