Ведущий технический специалист

компания "мираторг, агропромышленный холдинг" мираторг — бренд, за которым стоит профессиональная команда, высокие технологии и контроль качества. вакансия: ведущий технический специалист задачи: прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений пользователей (по телефону, электронной почте, servicedesk и пр. средствам связи); решение проблем пользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники; мониторинг актуальности учетных записей и электронных почтовых рассылок; удаленная консультационная и техническая поддержка мобильных устройств; ведение базы знаний по решенным инцидентам участии в открытии новых супермаркетов сети; документирование сервисов и информационных систем; наши ожидания: опыт работы с аналогичным функционалом не менее 2х лет; экспертные знания в администрировании desktop систем на базе os windows; уверенное знание ms office, криптопро, почтовые клиенты и т.д.; опыт в администрировании: файловых сервисов; wifi систем, антивирусных систем (kaspersky); опыт работы с active directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа; умение работать с почтовым сервисом ms exchange – корректировка групп рассылки, создание п/я; знание и опыт наладки пассивного телекоммуникационного оборудования (шкафы, кроссовое оборудование); знание компьютерного железа, опыт сборки пк, установки ос windows. опыт работы с ip-телефонией. гарантии: профессиональный и карьерный рост (библиотека знаний, профессиональные коллеги, которые помогут вырасти на ступень выше) комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. м. нахимовский проспект (бц "лотос") возможность чаще смотреть кино - скидка 30% на билеты в кинотеатрах "каро" совершенствовать английский язык - скидка 30% в онлайн-школе skyeng; заряд бодрости - кофейный аппарат со свежим кофе недалеко от рабочего места; график работы 5/2 с 08.00 до 17.00; оплата проезда (гсм); оплата мобильной связи.