Специалист по процессному управлению

компания "гку инфогород" дит ищетспециалиста по процессному управлению о департаменте информационных технологий города москвы дит внедряет технологии, которые делают москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. записаться к врачу с помощью сервиса емиас, проверить домашнее задание и оценки ребенка в московской электронной школе, подать показания счетчиков через портал mos.ru — это лишь часть услуг и сервисов, доступных москвичам и реализуемых дит. мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому жителю москвы, вне зависимости от того, где он находится, получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть — время. в настоящее время мы ищем в команду продукта емиас специалиста по процессному управлению. чем занимается продукт продукт емиас занимается информатизацией медицины в городе. он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте, появилась электронная медкарта. обязанности: управление процессами управления изменениями и управления релизами; развитие процессов управления изменениями и управления релизами; участие в проектах по разработке и реинжинирингу ит-процессов; разработка технических заданий на автоматизацию процессов; разработка документов itsm-процессов (регламенты, стандарты, ролевые инструкции, процедуры) с содержанием схем процессов в графической нотации bpmn 2.0; рецензирование процессной документации и поддержание в актуальном состоянии действующих нормативных документов; разработка и внедрение решений по улучшению процессов (разработка схем и описаний as is и to be); оказание методологической поддержки сотрудникам организации в области описания и оптимизации действующих itsm-процессов. требования: профильный опыт работы от 2 лет; понимание процессов управления it-услугами, знание методологии управления ит (itil, cobit, devops, sre, iso/iec 20 000, наличие сертификатов приветствуется; опыт работы в роли менеджера процесса; навыки проектного управления, разработки бизнес-требований, технических заданий на автоматизацию процессов; навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламенты, описания процессов, инструкции, тз и пр.); опыт моделирования в нотации bpmn 2.0 (наличие сертификатов приветствуется) хорошие презентационные навыки, аналитический склад ума, умение быстро и четко излагать суть. условия: оформление по трудовому кодексу рф; комфортный офис м. деловой центр; график работы 5/2 с 9:00 – 18:00 (2 дня в офисе, 3 - дома, время начала работы обсуждается); возможность обучения за счет организации 2 раза в год, скидки на дмс, занятия спортом, изучение английского языка; заработная плата обсуждается с успешным кандидатом (есть годовая премия).