компания "нтс" ситидрайв (ex. youdrive) - один из крупнейших сервисов каршеринга в россии. уже 7 лет мы строим новое восприятие городской мобильности. наш сервис работает в трех городах россии: москве, санкт-петербурге и сочи. каждый год наш сервис растет в два раза, и уже в ближайшее время мы планируем перешагнуть порог в миллион поездок в месяц. мы очень любим аналитику и обладаем большим количеством данных, которые мы используем как в продукте, так и в управлении парком. мы постоянно придумываем и вводим новые функции, которые позволяют сделать бизнес эффективнее, а опыт использования более качественным. нам нужны люди, которые помогут сохранить такой темп развития. если вы хотите создавать инновационный продукт, который реально меняет жизнь в городах, то присоединяйтесь к нашей команде. мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом. чем предстоит заниматься: консультировать клиентов по телефону; обрабатывать заявки, поступающие по e-mail (тикет-система); вести деловую переписку с клиентами по e-mail; работать с базами данных; взаимодействовать со смежными отделами компании; осуществлять переписку в чатах. мы ждем от тебя: образование не ниже среднего специального; опыт работы в call-центре не менее 1 года; высокая степень самоорганизации; клиентоориентированность; пунктуальность, ответственность, целеустремленность; грамотную письменную и устную речь; обязательно наличие собственного пк или ноутбука, высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры; уверенное пользование пк и microsoft office; полное погружение в процессы работы сервиса поминутной аренды автомобилей; мы предлагаем: конкурентную заработную плату график работы: 2/2 (06-18; 07-19; 11-23; 12-00, 13-01); удаленный формат работы; оформление по тк рф; предварительное дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей; ежемесячная премия по результатам работы; работу с крутыми ребятами в индустрии, которые верят в продукт и готовы его менять. если вам интересно развивать городскую мобильность, присоединяйтесь к команде ситидрайв, чтобы реализовывать смелые идеи вместе!
Адрес
Ростов-на-Дону