Главный специалист по сопровождению систем Адакта

компания "согаз" лидер приглашает лучших! вас ожидают следующие задачи: прикладное сопровождение информационных систем страхового бизнеса (2-я линия сопровождения); оперативное решение обращений пользователей; оперативные действия по локализации и устранения возникающих инцидентов; анализ и тестирование причин инцидентов (на тестовом стенде); постановка задач на изменение ис разработчикам/аналитикам; наполнение базы знаний (описание стандартных инцидентов); критерии успеха: опыт поддержки прикладного по не менее 1 года; опыт работы с обращениями пользователей; чтение и понимание sql запросов (transact-sql); понимание принципов построения реляционных бд; опыт анализа в рамках решения проблем по системе (анализ логов, интеграционные процессы); опыт работы с технической документацией; как преимущество: опыт работы с системами отслеживания ошибок, документирования, контроля версий (jira, confluence, git); понимание принципов интеграции информационных систем (транспортных и логических уровней обмена данных); понимание структуры данных json, xml; опыт программирования на любом из языков. грамотная устная и письменная речь. работая в группе "согаз" вы получите: опыт в компании №1 в россии на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; реальные возможности профессионального и карьерного роста; оформление полностью в соответствии с тк рф, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный; стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (каско, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров; страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на новый год; удобное расположение офиса в центре города.