компания "медицинский центр зимаmed" обязанности: осуществление руководства коллективом, более 10 операторов. организация и координация работы операторов с нуля. обучение сотрудников, адаптация. разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса. разработка стратегии улучшения деятельности службы. контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики). внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов. отчетность для управления компании. требования: опыт руководства call-центра медицинской клиники /сети клиник от 3-х лет (не стоматологии) развитые управленческие навыки профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям грамотная речь, коммуникабельность, ответственность стрессоустойчивость, желание работать умение общаться с людьми опыт личного проведения обучения умение настроить командную работу уверенный пользователь пк желательно медицинское образование. условия: официальное трудоустройство, полный соц.пакет график работы 5/2
Адрес
Краснодар