компания "кидбург" кидбург – это город профессий, где дети могут освоить азы различных специальностей, получить первый опыт самостоятельного принятия решений, место, в котором ценят индивидуальность каждого ребенка и помогут раскрыть свой потенциал. мы приглашаем в свою команду старшего администратора! у вас будут интересные задачи: обеспечение регулярного выполнения планов по выручке, обеспечение соблюдения высоких стандартов качества обслуживания посетителей, мониторинг лояльности клиентов, ведение отчетности, участие в маркетинговых и коммерческих исследованиях, организация работы менеджеров по работе с клиентами в соц. сетях по работе с обращениями клиентов, организация работы зоны «вход». наладить контроль доступа в помещение сотрудников и клиентов, контроль кассовой дисциплины и работы менеджеров на кассе, кассовые отчеты, ведение табеля учета рабочего времени. расчет мотивации сотрудников, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. кого мы видим в своей команде? отменного специалиста, способного не только продавать самостоятельно, но и обучить этому свою команду, готового взять на себя ответственность за поставленные результаты и желающего не только развиваться самому, но и развивать своих подчиненных, человека с хорошими управленческими навыки, проявляющимися в умении замотивировать на достижение финансового результата команду и дать инструменты для реализации. чего мы ждём от кандидата: опыт работы в сфере обслуживания в должности старшего администратора (менеджера) не менее 1 года, опыт управления коллективом от 4 человек и работы с мероприятиями от 50 человек (организация, контроль), знание методик ценообразования и оценки лояльности клиентов, высокий уровень ориентации на клиента и понимание особенностей взаимодействия с разными клиентами: b2b, b2c, знание техники продаж и умение применять ее на практике, стрессоустойчивость, инициативность, ориентация на результат, не конфликтность, умение найти выход из любых нестандартных ситуаций, презентабельный внешний вид. за все это мы готовы предложить нашему руководителю направления: интересное созидательное дело, а не просто работу, на которую нужно ходить, дружную команду молодых, активных и позитивных единомышленников, все возможности для развития и карьерного роста в молодой, стремительно растущей компании, комфортные условия труда, пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными (с 10 до 19 / с 11 до 20), место работы, детский город профессий кидбург (тц гранд коньон). (декретная ставка)
Адрес
Санкт-Петербург