Специалист технической поддержки магазинов (1-ая линия)

компания "рив гош, сеть магазинов" toп- 3 россии - сеть магазинов парфюмерии и косметики рив гош приглашает в команду специалиста технической поддержки магазинов, с графиком 2/2 (не разъездной характер работы) требования: техническое образование; базовые знания ad, dhcp, tcp/ip, lan, gpo, wi-fi, компьютерного железа и операционных систем на базе os семейства microsoft; желательны знания itil (можно на базовом уровне); опыт работы с торговым оборудованием обязанности: осуществление технической поддержки и информационной поддержки магазинов розничной сети (прием звонков, консультации, регистрация обращений конечных пользователей); решение инцидентов и выполнение запросов магазинов; ведение и оформление технической и пользовательской документации; выполнение регламентных работ. удаленная поддержка магазинов сети по всей рф (офис + удаленка). мы предлагаем: оформление и все гарантии по тк рф; график работы 2/2 с 09:30-21:30; возможны ночные смены; формат работы - гибридный график; достойную заработную плату + расширенный социальный пакет; возможности профессионального и карьерного роста; насыщенную корпоративную жизнь, дружный коллектив; территориальное расположение места работы - офис компании около ст.м. балтийская