обязанности:
работа с клиентами на этапе приема и выдачи автомобилей, запись и консультирование клиентов об услугах сервиса. работа со страховыми компаниями.
организация и контроль работы персонала.
оформление заказ-нарядов, согласование доп. работ.
первичная диагностика неисправности автомобиля, согласование сроков и стоимости работ.
контроль качества выполняемых работ.
заказ запчастей необходимых для ремонта автомобиля.
распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
контроль полноты и своевременности выполнения работ.
обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. условия работы:
работа в стабильной компании.
трудоустройство в соответствии с тк рф.
хорошие бытовые условия, обеспечение спецодеждой.
график работы 2/2/3.
заработная плата два раза в месяц. требования к квалификации:
опыт работы на аналогичной должности (мастер-приемщик, сервис-менеджер) обязателен.
знание сервисных услуг.
- отличное знание устройства автомобилей отечественного и импортного производства;
- опыт продуктивной работы с клиентами, управления персоналом;
- личные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активность.
уверенный пользователь пк.
водительские права категории "в". стаж вождения от 2-х лет.
активная жизненная позиция, ответственность, работоспособность, лидерский потенциал приветствуются.
желание обучаться и развивать свои профессиональные навыки.
дополнительные преимущества:спецодежда
Адрес
Пушкино