Специалист текстовой поддержки клиентов в соцсетях (Удалённо)

компания "додо кц сыктывкар" привет! мы — команда поддержки додо пиццы. повернуты на классном сервисе, можем вернуть лояльность любого клиента и знаем, что в этом мире нет нерешаемых проблем. работаем дома, по соседству с любимым холодильником. что ты будешь делать:— общаться с клиентами в соцсетях;— быстро и неравнодушно решать проблемы, с которыми столкнулись клиенты;— самостоятельно и ответственно решать задачи;— улучшать клиентский опыт с каждым днем.ты нам подойдешь, если:— пишешь грамотно и просто, без канцеляризмов, сложных оборотов и километровых предложений;— знаешь, какой мем появился сегодня утром;— понимаешь, что пользователю facebook нужно отвечать не так, как пользователю во вконтакте;— не боишься решать трудные задачи и даже под страхом смерти не напишешь «простите за доставленные неудобства». технические требования, без которых никуда:— операционная система не ниже windows 10;— оперативная память от 4 гб;— стабильный интернет от 5 мб/сек;— usb-гарнитура. что мы предлагаем:— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;— официальное оформление с четвёртого дня обучения с тренером (оформляем самозанятость);— удалёнку — можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать;— вознаграждение — 200р/час на руки, выплаты раз в неделю по средам;— расписание 5/2 по 8 часов в день с выходными в будни. но есть определенные условия:— ты выходишь в чат от 35 часов в неделю;— дни отдыха — любые 2 дня с пн по чт;— в пт, сб и вс, а так же праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы, так как в эти дни наибольшая нагрузка;— не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг (с 22:00 до 02:00 мск);— сможешь выбрать часы оказания услуг в интервале с 6 утра до 02 ночи по мск. бонусом получишь самый крутой коллектив в твоей жизни, личного наставника и индивидуальную помощь в развитии. мы понимаем, насколько важно счастье сотрудников, поэтому регулярно проводим встречи, чтобы порефлексировать.у нас можно быть собой) после отклика вышлем ссылку на тестовое задание. пожалуйста, удели время заполнению, потому что мы проверяем анкеты только с подробными, вдумчивыми ответами.