компания "диджитал медикэл оперейшнс" doctis – компания медицинского ассистанса, один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в россии. основан в 2016 году академиком ран, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом курцером м.а. всего за 3 года работы нашими постоянными партнерами стали: согаз, втб страхование, ренессанс лайф, ингосстрах жизнь, абсолют страхование и другие страховые компании. почетный резидент сколково в области цифровой медицины. обязанности: помощь пациентам в организации амбулаторно-поликлинического обслуживания и госпитализации по программам дмс; организация госпитализаций. прием запросов от ск и получение места в профильных лпу, мониторинг оказания услуг в стационаре в соответствии диагноза и согласование данных услуг со ск, урегулирование конфликтных ситуаций. приём запросов от клиник на предмет согласования плановых медицинских услуг посредством электронной почты и телефона, сопоставление диагноза с назначенным обследованием, определение возможности согласования назначенных процедур, лабораторных и инструментальных исследований, оперативных вмешательств; консультирование диспетчеров круглосуточного медицинского пульта в вопросах программы дмс, медицинских вопросах, составлении гарантийных писем, взаимодействие с врачами лпу по программам дмс. работа с внутренней базой данных. работа с жалобами застрахованных посредством телефонных переговоров и электронной переписки ведение ключевых клиентов (вип-застрахованных), организация медицинской помощи ключевым клиентам, организация и курация при прохождении, контроль качества консультаций врачей, урегулирование конфликтных ситуаций, обработка входящих обращений (запись к врачу, организация помощи на дому и скорой медицинской помощи, ее сопровождение и организация госпитализации, при необходимости перевода из стационара). требования: опыт работы врачом-куратором по дмс; высшее медицинское образование; предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях топ-10. личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, работоспособность. условия: график работы: 5/2 с 9.00-18.00 официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц много интересной работы в инновационной области цифровой медицины; молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.
Адрес
Москва