Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра (удаленно)

компания "онлайн-школа тетрика" тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым — выучить иностранный язык. всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edtech-компаний россии в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы vk group (mail.ru group). обязанности: обработка входящего потока заявок с сайта и с внутренней системы. осуществление исходящих (холодных) звонков по заявкам для записи на вводный урок. заполнение карточек по итогам звонка в amocrm. назначение преподавателя для проведения вводного урока. выполнять поставленные планы по записям на вводные занятия и обеспечивать доходимость учеников до урока объём в день: 200 - 300 звонков, из них активных диалогов будет около 50-70. требования: грамотно и четко излагает свои мысли в разговоре умеет расположить к себе любого собеседника, не боится задавать вопросы клиенту (работать с возражениями) отлично работает с пк (высокая скорость печати, знает и использует современные мессенджеры, быстро ориентируется в нескольких окнах браузера) доброжелательный, проактивный и клиентоориентированный (понимает, что наш клиент - самый важный человек для нашей компании) знает основные этапы воронки продаж и имеет опыт прямых или дистанционных продаж от 6 месяцев условия: быстрый интернет. наличие компьютера / ноутбука. наличие гарнитуры. возможность организовать тишину во время рабочего времени. что мы предлагаем: сотрудничаем с самозанятыми. удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами. график работы: 5/2 (плавающие выходные) 9:00-18:00; 10:00-19:00; 11:00-20:00. вознаграждение: фиксированная часть + бонусы. возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы. обучение, поддержка руководителя группы и наставника. молодой и дружный коллектив. профессиональное и карьерное развитие. уже через полгода ты можешь стать руководителем группы! возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе.