Специалист по работе с клиентами интернет-магазина

компания "elis, группа компаний" «elis fashion rus» – крупнейший в россии производитель модной женской и мужской одежды. магазины наших брендов – elis, lalis и 20th line - представлены более чем в 100 городах россии. elis; lalis; 20thline -это собственная розничная сеть и интернет-магазин модной качественной одежды. мы вертикально-интегрированная компания, сами разрабатываем продукт, производим на собственных фабриках и продаём нашему покупателю. мы постоянно развиваемся и приглашаем в нашу команду специалиста по работе с клиентами ваши будущие задачи: прием, обработка звонков от клиентов и сотрудников розничной сети консультирование по всем вопросам, связанным с продукцией компании (действующие акции, состояние бонусной карты и т.д.) работа с обращениями клиентов в чатах (wa|tlg| сайт) согласование с клиентами по моделям в заказе работа в программе mindbox: внесение корректировок в программу лояльности по данным клиентов осуществление отправки трек номеров по отправленным заказам клиентам. для нас важно: высшее образование опыт работы в программах 1с упп, minbox, bitrix. мы предлагаем: сильную команду и поддержку в реализации идей стабильную работу в федеральной компании fashion-индустрии профессиональное развитие оформление в соответствии с тк рф график 2х2