Директор клиентского центра

компания "почта банк" обязанности: • выполнение планов продаж • формирование доходного портфеля • формирование базы лояльных клиентов • корпоративные продажи • адаптация персонала • формирования индивидуальной программы развития сотрудников • повышение уровня вовлеченности сотрудников • повышение качества обслуживания клиентов • ведение претензионной и допретензионной работы • анализ конкурентной среды • ведение административно-хозяйственной деятельности требования: • опыт работы в активных продажах / в сфере оказания услуг / сервиса от 2 лет • знание техник продаж • опыт руководства коллективом от 4 человек не менее 1 года • уверенный пользователь пк • широкий кругозор, наличие жизненного опыта • лидерские качества • клиентоориентированность • организаторские способности • высокий уровень ответственности • внимательность • позитивное мышление • психологическая устойчивость • навыки проведения презентаций кругу людей от 10 человек • навыки ведения телефонных переговоров • логическое мышление • вербальное мышление условия: • официальное оформление в штат банка • социальный пакет • заработная плата: оклад и бонусы, уровень обсуждается с успешным кандидатом • на территории работодателя