Специалист поддержки в чатах (удаленно)

компания "онлайн-школа тетрика" тетрика — онлайн-школа, которая помогает подготовиться к учёбе дошкольникам, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык. всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edtech-компаний россии в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы vk group (mail group). мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! в связи с активным ростом и развитием компании ищем себе в команду специалиста поддержки в текстовых каналах (чаты/письма) чем предстоит заниматься: помогать ученикам и преподавателям школы в текстовых каналах (чат на сайте, telegram, whatsapp, email). оперативно решать точечные запросы клиентов: текущие вопросы по отмене и переносу занятия, запросы на подбор преподавателя и т.д. у тебя всё получится, если ты: грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно. быстро и легко обучаешься. умеешь планировать свое рабочее время. уверенно пользуешься компьютером, обладатель быстрого и стабильного интернета, компьютера или ноутбука. имеешь опыт работы в текстовых каналах в службе поддержки или call-центре. мы предлагаем: удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами. стабильный доход: фиксированная часть + бонус. средний доход 25 000 - 28 000 руб. удобный график на выбор: 5/2 (пон.- пят. с 7:00 до 16:00) или 2/2 (с 10:00 до 22:00) по московскому времени. сотрудничаем с самозанятыми. возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы. обучение, поддержка руководителя группы и наставника. молодой и дружный коллектив. также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе.