компания "красная поляна, нао" обязанности: встреча/прием гостей проверка деталей бронирования подбор и предоставление номера гостю согласно забронированной категории работа с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услуги полный расчет с гостем при выезде – check out предоставление информации об отеле и курорте гостям взаимодействие со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курорте предотвращение конфликтных ситуаций с гостями соблюдение стандартов компании и работы отдела приема и размещения предоставление высокого уровня сервиса гостям отеля и курорта требования: образование: средне-специальное, высшее, неоконченное высшее специальность по образованию: специалист по туризму (гостиничное дело) пожелания по образованию: иностранные языки, психология, педагогика, гостиничное дело стаж работы от 1 года особые навыки и качества: хорошие коммуникабельные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме с большим объемом информации, ответственность, знание кассовой дисциплины, опыт работы в отельных программах (fidelio\opera), ответственность, не конфликтность, доброжелательность. знание иностранного языка: английский – базовые знания опыт работы на компьютере знание специальных программ: ms office, fidelio\opera условия: проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях льготный корпоративный трансфер сотрудникам из сочи/адлера бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта график работы сменный скользящий обучение высоким стандартам обслуживания корпоративные мероприятия для сотрудников
Адрес
Сочи