компания "kelly services" международная компания kelly services находится в поисках it-специалиста (2-я линия поддержки) для работы на проектах бизнес-партнеров компании.обязанности: поддержка сотрудников организации в области приложений и по (windows, microsoft); поддержка, модификация текущих конфигураций, участие внедрения новых систем, тестирование нового по; работа с инцидентами, изменениями, решение проблем в установленные сроки; поддержка ipad и iphone корпоративных приложений; коммуникация с глобальной командой, работа с запросами; создание и поддержка базы знаний: создание пользовательских инструкций, обучающих it-материалов (в т.ч. в виде презентаций); установка и базовый ремонт компьютерного оборудования; проведение it-инвентаризации (финансовая отчетность, ведение учета, списания или перемещения оборудования); проверка мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, помощь в проведении видео- и аудио-конференций; поддержка и обслуживание систем контроля доступа. требования к квалификации: опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-3 лет; уровень английского языка не ниже b1 (способность понимать речь экспатов и давать объяснения на техническом английском); опыт работы с service now (в приоритете) или с service desk; базовые навыки работы с active directory, dns, dhcp и т.д. (администрирование не предполагается); опыт настройки и понимание принципов работы vpn, в т.ч. подключение к корпоративной сети удаленно; понимание процессов управления it-услугами в соответствии с itil. будет плюсом: опыт работы в крупных международных компаниях; опыт работы с polycom и creston; опыт настройки avaya/cisco; базовые навыки управления сетью и маршрутизацией. условия работы: официальное трудоустройство; полностью белая зарплата, уровень которой готовы обсуждать; работа в офисе в центре москвы; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00. образование: высшее
Адрес
Москва