Teleperformance Russia Group— один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на международном рынке. В России компания предоставляет услуги с 1999 года и располагает площадками в Москве, Владимире, Волгограде, Казани, Тольятти, Киеве, Черкассах, Вильнюсе. Общая численность сотрудников более 5 000 человек.Наши сотрудники – это голоса крупных международных компаний!Обязанности:- помощь в бронировании билетов;- консультирование клиентов по вопросам авиаперелетов, расписанию рейсов, по нормам перевозки багажа/несовершеннолетних детей/животных и пр. (только входящие звонки);- поддержание принятых в компании высоких стандартов обслуживания клиентов по различным каналам коммуникации (звонки, электронные письма, чаты, социальные сети);- корректное внесение информации, полученной в течение разговора, в специализированные программы.Требования:- уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь, отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой;- коммуникабельность, доброжелательность, ответственность;- готовность к обучению.Условия:- оформление по ТК РФ;- стабильная оплата труда (оклад + ежемесячная премия до 8 500 руб.);- графики работы: дневные 2/2, 5/2; ночные и вечерние;ежемесячная компенсация затрат на проезд иногородним сотрудникам до 2 500 руб./мес. или бесплатный корпоративный автобус/такси;- ежегодная компенсацию затрат на детский сад для сотрудников с детьми;- регулярное корпоративное обучение и тренинги, курсы английского языка;- возможность быстрого карьерного роста внутри компании (более 90% административного состава компании начинали свой пусть с позиции оператора);- ДМС (дополнительное медицинское страхование в частных клиниках города);- развитая корпоративная культура, тематические мероприятия для сотрудников и праздники для детей;- современный и комфортный офис в центре Владимира.
Адрес
Владимир