Руководитель колл центра (удаленная работа)

УДАЛЕННАЯ РАБОТА Мы будем рады привлечь к проекту тех, кто ищет стабильную надомную работу. ✅От тебя: - Поиск и сопровождение кандидата от первого звонка до момента оформления; - Работа с профильными сайтами - размещение вакансий (креатив приветствуется!), проработка откликов; - Проведение телефонных интервью, проведение собеседований; - Взаимодействие с заказчиками; - Закрытие вакансий в срок; - Ведение отчетности. Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений; Планирование работы call-центра, анализ результативности работы подразделения; Подбор, обучение, оценка, мотивация и развитие персонала; Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок); Оценка эффективности работы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей call-центра, отчеты и анализ работы call-центра в ежедневном режиме; Подготовка отчетов по работе Call-центра и разработка стратегии улучшения его деятельности; Повышение конверсии (индивидуальной работы с операторами call-центра). Взаимодействия с подразделениями компании ✅От нас: - От 20 000 руб (Оклад + Бонус по итогам работы); - Официальное оформление; - Возможность развиваться в сфере управления персоналом; - Веселый и дружный коллектив; Присоединяйтесь к команде профессионалов!